瑞虎排质量差车型前十 2012中国汽车消费调查结果出炉
- 发布人:高新博
- 发布时间:2012-05-29
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为了了解车主对车型的质量满意度,在2012中国汽车消费理财倾向调查中,我们分别就车主对已购买车型的推荐度和质量评价进行了调查。调查显示,6.8%的受访车辆会被车主“反推荐”,超1成受访车主对车辆质量不满意。
6.8%的受访车辆会被车主“反推荐”
最好的营销其实是口碑相传。此前,理财周报与新华信在一项调查中发现,超过5成的购车者在选购车辆时会听取周边熟人的意见,而车主作为“过来人”的推荐意见显然十分重要。
在本次调查中,有19%的车辆被车主评价为“很值得推荐”,被评价为“比较值得推荐”的为28.92%;“可以推荐”的为34.23%;表示“不会推荐”的占了11.77%;还有6.8%的车主会反推荐,即“劝人家不要买”。
19%“很值得推荐”的车辆中,排名前十的车型是:英朗、新迈腾、新帕萨特、高尔夫6、科鲁兹、POLO、速腾、明锐、东风雪铁龙C5、新骐达。
6.8%的会“劝人家不要买”的车型中,占比最多的是自主品牌,其次有个别日系车、法系车和美系车。反推荐排名前十的车型为长安奔奔、奇瑞QQ、马自达2、比亚迪F3、骏捷FSV、吉利熊猫、长安悦翔、V3菱悦、传祺、标致307。东风标致307之所以上榜,是因为车主们普遍反映,小毛病多,且底盘不扎实,有的车主甚至称,“过坑坑洼洼路面甚怕车子坏掉”。
超1成受访车主对车辆质量不满意
有漂亮的外观固然能够让人眼前一靓,但作为交通工具,汽车的质量显得更加重要。在2012中国汽车消费理财倾向调查中,大部分车主对质量还是比较满意的,其中,被车主评价为“质量优秀”的占15.92%;“质量良好”的占48.23%;“质量合格”的占23.54%。不过,仍然有2.46%的车辆被评价为“质量差”;9.85%的车辆被评价为“质量一般”(注:质量优秀5分,质量良好4分,质量合格3分,质量一般2分,质量差1分)。
质量得分较低的车型,主要集中在小型车、微型车。当然一分钱一分货,我们不可能指望4万块钱的车和40万块钱的车质量一样。不过,在本次调查中个别进口车的质量得分也较低,比如克莱斯勒指南者,车主普遍反映的问题是小毛病多,三元催化器易堵,有异响(底盘、玻璃窗升降、关门)等,有的车主甚至抱怨指南者天窗漏水。
2.46%被评价为“质量差”的车辆中,所占比例最高的十款车型分别为长安奔奔、奇瑞QQ、骏捷FSV、比亚迪L3、长安之星2代、指南者、瑞虎、比亚迪F0、蒙派克、V3菱悦。
对于像奔奔、QQ、比亚迪F0、长安之星2代这一类的微型车,主要的质量问题集中在异响多,小毛病多。有车主甚至这样写长安之星2代:“除了发动机外,没有什么是好的。”奔奔更是有近70%的受访车主直接评价:“质量太差了,毛病太多了。”F0所反映的质量问题则包括底盘太低、噪音太大、挂挡难等多处。
质量得分较高的车型主要集中在德系、美系和日系车。其中,在这15.92%被评为“质量优秀”的车型中,占比最多的十款车型分别是新宝来、新君威、迈腾、新帕萨特、思域、科鲁兹、新骐达、雅力士、福克斯、速腾。